Lorsque l’on commence à explorer une plateforme de jeux en ligne, l’expérience du support client est souvent déterminante : elle transforme une frustration en solution rapide, ou au contraire révèle d ...

Écoutez l’extrait de l’émission Y a pas deux matins pareils : Service client : l’utilisation de l’IA pour lisser les accents ...

La scène paraît invraisemblable mais elle a été racontée il y a quelques jours par le révérend Tom McCarthy, un ami proche du pape. En juillet 2025, deux mois après avoir été élu évêque de Rome, Léon ...

Une panne de l’opérateur Orange impacte depuis le week-end des 2 et 3 mai impacte environ 200 clients à Audierne. Les ...

Un prêtre proche du pape Léon XIV a raconté une anecdote sur lui. Peu après sa nomination, il aurait appelé sa banque.

Ce jeudi matin, les clients des réseaux SFR et Bouygues sont victimes d’une panne. Le retour à la normale devrait intervenir ...

France's services sector contracted in April, as demand weakened amid economic and political uncertainty linked to the Iran ​war, a monthly survey by S&P Global showed ‌on Wednesday.

SAP a l'intention d'ouvrir l'accès à ses solutions d'intelligence artificielle à certains clients dont les systèmes ne sont ...

Le ministère du Tourisme engage une refonte du système de classement hôtelier en introduisant des visites mystères à grande ...

Le Balmoral fermera définitivement ses portes après 37 ans. ©D.R. C'est une adresse bien connue des habitués de la place ...

Stoy Hall, CFP and founder of Black Mammoth Wealth, shares how he approaches client emails. The secret is to treat every send like a conversation, not a broadcast.

▶️ La question du jour porte sur une coupure de réseau qui prive de tout moyen de communication. Dans ce cas, qui est responsable ? Doit-on continuer de payer les factures ? La loi est claire : l'opér ...